سؤالات متداول (FAQ)
❓ سؤالات متداول (FAQ)
JUST SJCO | تجارت تکنولوژی جنوب
🔹 ۱. چطور می‌توانم از JUST SJCO خرید کنم؟
برای خرید از فروشگاه، کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی گزینه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
پس از بررسی سبد خرید، با وارد کردن اطلاعات لازم و انتخاب روش پرداخت، سفارش شما ثبت می‌شود.
تأیید نهایی و فاکتور خرید از طریق ایمیل یا پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
🔹 ۲. چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟
پرداخت در فروشگاه JUST SJCO تنها از طریق درگاه‌های امن بانکی امکان‌پذیر است.
تمام تراکنش‌ها با استفاده از پروتکل‌های رمزگذاری امن انجام می‌شوند تا امنیت کامل اطلاعات شما تضمین شود.
🔹 ۳. مدت زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟
سفارش‌ها معمولاً ظرف ۲ تا ۵ روز کاری بسته به شهر مقصد ارسال می‌شوند.
در مناطق جنوبی کشور، امکان تحویل سریع‌تر (۱ تا ۲ روز کاری) وجود دارد.
جزئیات دقیق زمان تحویل پس از ثبت سفارش در حساب کاربری شما قابل مشاهده است.
🔹 ۴. آیا می‌توانم سفارشم را پس از ثبت، تغییر یا لغو کنم؟
در صورت تمایل به تغییر یا لغو سفارش، لطفاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از ثبت، از طریق بخش «تماس با ما» با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید.
در صورتی که سفارش به مرحله‌ی ارسال نرسیده باشد، لغو یا تغییر آن امکان‌پذیر است.
🔹 ۵. اگر کالای دریافتی آسیب‌دیده یا اشتباه بود، چه کار کنم؟
در صورت وجود هرگونه مغایرت یا آسیب در کالای دریافتی، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید.
کارشناسان ما پس از بررسی، نسبت به تعویض یا بازگشت کالا مطابق با «سیاست بازگشت کالا» اقدام خواهند کرد.
🔹 ۶. آیا کالاهای موجود در JUST SJCO اصل هستند؟
بله. تمامی کالاهای ارائه‌شده در فروشگاه از منابع معتبر و تأمین‌کنندگان رسمی در جنوب کشور تهیه می‌شوند.
JUST SJCO متعهد است محصولات باکیفیت و به‌روز را با قیمت واقعی و منصفانه در اختیار مشتریان خود قرار دهد.
🔹 ۷. آیا برای خرید عمده یا همکاری می‌توانم تماس بگیرم؟
بله، فروشگاه JUST SJCO علاوه بر فروش تکی، امکان ثبت سفارش‌های عمده و پکیج‌های ویژه را نیز فراهم کرده است.
برای دریافت اطلاعات همکاری یا قیمت‌های عمده، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما یا ایمیل رسمی فروشگاه اقدام نمایید.
🔹 ۸. چطور از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه باخبر شوم؟
با عضویت در خبرنامه یا دنبال‌کردن صفحات رسمی JUST SJCO در شبکه‌های اجتماعی، از آخرین تخفیف‌ها، آفرها و محصولات جدید مطلع خواهید شد.
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۴